用户可随时申请删除琅枢软件系统中的账户及相关数据，也可在亚马逊授权管理页面撤销本应用的访问权限。
如何提交删除申请
- 使用注册邮箱发送邮件至 server@langxus.cn，主题注明“数据删除申请”；
- 在邮件中提供公司名称、联系人、注册邮箱、需要删除的账户或店铺范围；
- 我们会通过必要信息核验申请人身份和账户管理权限；
- 核验完成后，我们将开始处理，并通过原申请邮箱告知结果。
删除范围
经确认的删除通常包括用户资料、账户配置、已缓存的广告与商品数据、分析结果及与账户直接关联的数据。已经匿名化且无法重新关联到个人或账户的统计数据可能不在删除范围内。
处理时限
我们通常会在收到完整且可核验的申请后 30 日内完成处理。如因数据范围复杂或法律要求需要延长，我们会告知申请人原因及预计时间。
依法保留
为履行法律义务、财务审计、争议解决或系统安全要求，部分记录可能需要在法定或合理期限内受限保留。保留期结束后将删除或匿名化处理。
撤销亚马逊授权
删除本系统数据不必然等同于撤销亚马逊侧授权。您应同时前往亚马逊账户的授权管理页面撤销本应用访问权限。撤销后，我们将无法继续通过该授权获取新数据。
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